Call Agent Sales Insurtech (m/w/d)

Vollzeit | Frankfurt am Main / Partly Remote
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UNSER TEAM SUCHT DICH

Wir sind Thinksurance – eines der führenden deutschen Insurtechs auf dem Weg zum internationalen Player.
Mit unserem datengetriebenen Marktplatz für Gewerbe- und Industrieversicherungen bringen wir alle Marktteilnehmer auf einer Plattform zusammen und sorgen dafür, dass Unternehmen jeder Größe bestmöglich beraten und versichert werden. Und weil wir damit sehr erfolgreich sind, suchen wir Unterstützung im Bereich Sales Management. Hier begleiten wir unsere Partner zu allen Fragen der Gewerbeversicherungen mit digitalen Lösungen und fachlichem Rat.

BEI UNS GLEICHT KEIN TAG DEM NÄCHSTEN. ZU DEINEN AUFGABEN WIRD ZÄHLEN

  • First-Level Telefonservice: Du nimmst eingehende Anrufe an bist verantwortlich für deren Einstufung nach technischem oder fachlichem Support
  • Kundenberatung: Du stellst eine schnelle und kundengerechte Beratung von Grundsatzfragen bei telefonischen Kundenanfragen sicher
  • Kundenbefragung: Du führst regelmäßig Zufriedenheits-Befragungen unserer Nutzer durch
  • Nachhalten offener Nutzer-Vorgänge: Du kümmerst Dich um die Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem CRM-System und hältst offene Kontaktanfragen nach
  • Unterstützung des Customer Success Teams: Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Outbound-Telefonie

WAS DICH AUSMACHT

  • Ausbildung: Du bist Quereinsteiger und hast bereits Erfahrung oder eine (kaufmännische) Ausbildung? Erfahrung im Versicherungsbereich ist hilfreich, aber kein Muss
  • Kundenorientiertheit: Du hast Spaß am Telefonieren sowie ein offenes, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
  • Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne selbstständig, aber auch gerne im Team, bist zielstrebig und ausdauernd
  • Interesse für Neues: Du bist offen für neue Themen
  • PC-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit dem PC (MS Office insbesondere Outlook)
  • Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch

WAS WIR DIR BIETEN

  • Moderne Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und flexible Arbeitsmodelle sind für uns Alltag
  • Neue Herausforderungen = steile Lernkurve: Bei uns gestaltest Du selbst und arbeitest nicht ab, denn viele Herausforderungen Deines Jobs werden von Dir erstmalig gelöst werden
  • Feedback, Coaching und Training: Wir legen großen Wert auf Deine persönliche Entwicklung und helfen Dir strukturiert dabei
  • Gemeinsam einen Unterschied machen: Unsere „Thinksurance Family“ hält eng zusammen geeint durch den Antrieb, den Versicherungsmarkt nachhaltig zu verändern
  • Attraktive Benefits: Kostenlose Getränke, Snacks und Obst, Crossfit und Yoga, Teamevents sowie ein attraktives Gehalt und Jobticket sind für uns selbstverständlich

WIE WIR TICKEN

Wir suchen Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns einen Fußabdruck in der Versicherungsbranche hinterlassen wollen. Talente, deren Fantasie keine Grenzen kennt und die Prozesse, Strukturen und Ideen problemlos skalieren können. Groß zu denken, mutig voranzugehen und eine Leidenschaft für die Belange unserer Partner stehen bei uns auf der Tagesordnung. Neben unseren Benefits gibt es bei uns vor allem eins: eine berufliche Heimat, in der wir zusammenhalten wie eine Familie, und in der jeder Tag ein bisschen ist wie Tag 1. Also: Hast Du Lust, mit uns die digitale Zukunft der Versicherungsbranche zu gestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Familie!

Dein Ansprechpartner

Jens Kollenda - Leiter Sales Management

Der nächste Schritt liegt bei Dir

Wir freuen uns über Deine Bewerbung.

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