Die Kfz-Wechselsaison sowie das Jahresendgeschäft stehen kurz bevor – und damit auch viel Stress in Sachen Ausschreibungen. Doch das muss nicht sein! Der Thinksurance Backoffice-Service unterstützt Dich genau dann, wann und in welchem Maße Du uns benötigst.
Unterstützung, wann Du willst und so viel Du brauchst

Dich bestmöglich zu unterstützen, heißt für uns auch, diese Unterstützung flexibel an Deine Bedürfnisse anzupassen. Du benötigst unsere Hilfe nur für einen bestimmten Zeitraum wie zum Beispiel im Jahresendgeschäft? Kein Problem! Die Dauer unseres Backoffice-Services kann von Dir individuell festgelegt werden. Du möchtest längerfristig Unterstützung, aber dafür nur in einer gewissen Sparte wie beispielsweise im Kfz-Bereich? Auch hier passen wir unseren Service ganz an Deine Wünsche an. So bekommst Du immer genau das, was Du brauchst.

 

Ganz auf Deine Bedürfnisse angepasst: Unser Service für Dich

Den Leistungsumfang unseres Backoffice-Services kannst Du durch die Wahl einer von zwei Service-Stufen selbst festlegen. So entscheidest Du selbst, wie viel Support Du in Anspruch nehmen möchtest.

 

Profi Stufe

Unsere Gewerbe- und Plattformexperten übernehmen Deinen gesamten Ausschreibungsprozess. Die eingeschlossenen Leistungen beinhalten:

  • Übernahme sämtlicher Ausschreibungen durch Gewerbeexperten: Unsere Experten kümmern sich um Deinen gesamten Ausschreibungsprozess – von der fachlichen Prüfung der Anfragen über Angebotserstellung, Ausschreibung, Sichtung der Angebote und Angebotsabgabe bis hin zum anfrageindividuellen Austausch mit Deinen Vermittlern und der Kommunikation mit Versicherern.
  • Vermittler-Support via Chatmodul und E-Mail: Bei fachlichen oder technischen Fragen steht unser Service-Team Deinen Vermittlern werktags von 9 bis 17 Uhr über unser Chatmodul sowie über eine individuell für Dich angelegte Mailadresse zur Verfügung.
  • Serviceversprechen kooperierender Versicherer: Um hohe Qualität und schnelle Rückmeldungen zu garantieren, sind ausgewählte Versicherer ein gesondertes Serviceversprechen mit uns eingegangen. Das bedeutet: Vermittler erhalten 65 Prozent der Angebote oder Absagen innerhalb von 24 Stunden und 80 Prozent der Angebote oder Absagen innerhalb von 48 Stunden.

 

Experten Stufe

Unsere Gewerbe- und Plattformexperten übernehmen Deinen gesamten Ausschreibungsprozess und bieten zusätzlich Plattform-Support. Die eingeschlossenen Leistungen beinhalten:

  • Übernahme sämtlicher Ausschreibungen durch Gewerbeexperten: Unsere Experten kümmern sich um Deinen gesamten Ausschreibungsprozess – von der fachlichen Prüfung der Anfragen über Angebotserstellung, Ausschreibung, Sichtung der Angebote und Angebotsabgabe bis hin zum anfrageindividuellen Austausch mit Deinen Vermittlern und der Kommunikation mit Versicherern.
  • Vermittler-Support via Chatmodul und E-Mail: Bei fachlichen oder technischen Fragen steht unser Service-Team Deinen Vermittlern werktags von 9 bis 17 Uhr über unser Chatmodul sowie über eine individuell für Dich angelegte Mailadresse zur Verfügung.
  • Serviceversprechen kooperierender Versicherer: Um hohe Qualität und schnelle Rückmeldungen zu garantieren, sind ausgewählte Versicherer ein gesondertes Serviceversprechen mit uns eingegangen. Das bedeutet: Vermittler erhalten 65 Prozent der Angebote oder Absagen innerhalb von 24 Stunden und 80 Prozent der Angebote oder Absagen innerhalb von 48 Stunden.
  • Vermittler-Support über individuelle Hotline: Bei fachlichen und technischen Fragen unterstützt unser Team Deine Vermittler zusätzlich über eine speziell für Dich angelegte Service-Hotline (werktags von 9 bis 17 Uhr).
  • Bestzeit-Garantie: Wir priorisieren Deine Ausschreibungen. Das bedeutet, dass sich unsere Gewerbe-Experten nach Start der Aussteuerung so schnell wie möglich melden.
  • Auswertung und Rückmeldung zu Deinem Gewerbegeschäft: Wir verschaffen Dir einen genauen Überblick über den Erfolg Deines Gewerbegeschäfts. Dazu stellen wir Dir Leistungsauswertungen wie z.B. die Zusammenarbeit mit einzelnen Versicherern, Vertriebsrankings oder Durchschnittbeiträge zur Verfügung.
  • Gemeinsame Weiterentwicklung Deines Gewerbeerfolgs: Wir helfen Dir, Dein Gewerbegeschäft auszubauen, indem wir Dir mögliches Entwicklungspotenzial aufzeigen – zum Beispiel durch die Erweiterung Deines Produktportfolios oder durch gezielte Fach- bzw. Vertriebsschulungen Deiner Vermittler.

 

So profitierst Du von unserem Service

Unsere Mitarbeiter sind nicht nur Experten im Bereich Gewerbe, sondern kennen sich auch bestens mit unserer Beratungsplattform aus. Und das zahlt sich aus! Dank unserer jahrelangen Erfahrung im Bereich Gewerbe- und Industrieversicherungen und in der Zusammenarbeit mit allen relevanten Versicherern optimieren wir die Bearbeitungszeit und Abschlussquote von Deinen Ausschreibungen. So geben wir jedem Vermittler „Superkräfte“ und die Fähigkeit, Gewerbespezialist zu werden. Ganz egal, ob Deine Vermittler bereits spezialisiert sind oder zu den 75% der Vermittler gehören, die Gewerbe nur „nebenbei“ betreuen.

 

Unsere Erfolge in Zahlen:

  • Steigerung des Prämienvolumens um bis zu 100 Prozent
  • Bis zu 150 Prozent Verbesserung der Abschlussquote
  • 48 Stunden bis zum 1. Angebot (sofern alle notwendigen Informationen vorliegen)

Jetzt Termin vereinbaren und mehr erfahren

Du möchtest mehr erfahren? Unsere Strategic Partner Manager informieren Dich gerne ausführlich über unseren Backoffice-Service.