Dich bestmöglich zu unterstützen, heißt für uns auch, diese Unterstützung flexibel an Deine Bedürfnisse anzupassen. Du benötigst unsere Hilfe nur temporär, beispielsweise während krankheitsbedingter Unterbesetzung oder stressigen Phasen wie dem Jahresendgeschäft? Kein Problem! Die Dauer unseres Backoffice-Services kann von Dir individuell festgelegt werden:

Kurzfristiger Support

• Abwicklung Deiner Ausschreibungen für bis zu 4 Wochen
• Einrichtung unseres Backoffice-Services innerhalb von 4 Stunden
• Ideal bei krankheitsbedingtem Personalmangel oder während Lastspitzen (z.B. im Jahresendgeschäft oder der KFZ-Wechselsaison)

Mittel- bis langfristiger Support

• Abwicklung Deiner Ausschreibungen für 4 Wochen oder länger
• Einrichtung unseres Backoffice-Services innerhalb von 9 Tagen
• Dauerhafte Unterstützung Deiner Gewerbeabteilung

Du möchtest längerfristig Unterstützung, aber dafür nur in einer gewissen Sparte wie beispielsweise im Kfz-Bereich? Auch hier passen wir unseren Service ganz an Deine Wünsche an. So bekommst Du immer genau das, was Du brauchst.

Unsere Gewerbe-Experten übernehmen Deinen gesamten Ausschreibungsprozess zu dem von Dir gewünschten Maße. Zu den eingeschlossenen Service-Leistungen zählen:

• Übernahme sämtlicher Ausschreibungen durch Gewerbeexperten: Unsere Experten kümmern sich um Deinen gesamten Ausschreibungsprozess – von der fachlichen Prüfung der Anfragen über Angebotserstellung, Ausschreibung, Sichtung der Angebote und Angebotsabgabe bis hin zum anfrageindividuellen Austausch mit Deinen Vermittlern und der Kommunikation mit Versicherern.
• Vermittler-Support: Bei fachlichen oder technischen Fragen steht unser Service-Team Deinen Vermittlern werktags von 9 bis 17 Uhr über unser Chatmodul, E-Mail und Telefon-Hotline zur Verfügung.
• Serviceversprechen kooperierender Versicherer: Um hohe Qualität und schnelle Rückmeldungen zu garantieren, sind ausgewählte Versicherer ein gesondertes Serviceversprechen mit uns eingegangen. Das bedeutet: Vermittler erhalten 65 Prozent der Angebote oder Absagen innerhalb von 24 Stunden und 80 Prozent der Angebote oder Absagen innerhalb von 48 Stunden.

Entscheidest Du Dich für einen mittel- oder langfristigen Backoffice-Support, erwarten Dich sogar noch weitere Leistungen:

• Individuelle Telefon-Hotline sowie Mailadresse für den Vermittler-Support: Wir legen speziell für Dich eine eigene Telefon-Hotline sowie ein eigenes Postfach an, an welche sich Vermittler mit fachlichen und technischen Fragen wenden können.
• Auswertung und Rückmeldung zu Deinem Gewerbegeschäft: Wir verschaffen Dir einen genauen Überblick über den Erfolg Deines Gewerbegeschäfts. Dazu stellen wir Dir Leistungsauswertungen wie z.B. die Zusammenarbeit mit einzelnen Versicherern, Vertriebsrankings oder Durchschnittbeiträge zur Verfügung.
• Gemeinsame Weiterentwicklung Deines Gewerbeerfolgs: Wir helfen Dir, Dein Gewerbegeschäft auszubauen, indem wir Dir mögliches Entwicklungspotenzial aufzeigen – zum Beispiel durch die Erweiterung Deines Produktportfolios oder durch gezielte Fach- bzw. Vertriebsschulungen Deiner Vermittler.

Unsere Mitarbeiter sind nicht nur Experten im Bereich Gewerbe, sondern kennen sich auch bestens mit unserer Beratungsplattform aus. Und das zahlt sich aus! Dank unserer jahrelangen Erfahrung im Bereich Gewerbe- und Industrieversicherungen und durch die Zusammenarbeit mit allen relevanten Versicherern optimieren wir die Bearbeitungszeit und Abschlussquote von Deinen Ausschreibungen. So geben wir jedem Vermittler „Superkräfte“ und die Fähigkeit, Gewerbespezialist zu werden. Ganz egal, ob Deine Vermittler bereits spezialisiert sind oder zu den 75% der Vermittler gehören, die Gewerbe nur „nebenbei“ betreuen.

Unsere Erfolge in Zahlen:

• Steigerung des Prämienvolumens um bis zu 100 Prozent
• Bis zu 150 Prozent Verbesserung der Abschlussquote
• Maximal 48 Stunden bis zum 1. Angebot (sofern alle notwendigen Informationen vorliegen)

Du möchtest mehr erfahren? Unsere Strategic Partner Manager informieren Dich gerne ausführlich über unseren Backoffice-Service.